I. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy www.Printin.pl jest własnością  PRINTin Supplies Sp. j. Andrzej Zirngiebl, Jakub Rejek,
    NIP 7781468433, Regon 301311980, z siedzibą w Poznaniu przy  ul. Garbary 106/108.
2. Niniejszy regulamin zawiera zasady działania sklepu, określa prawa i obowiązki sprzedającego oraz kupującego
   (korzystającego z serwisu). Korzystanie z serwisu Printin.pl oznacza akceptacją regulaminu.
3. Ze względu na wygodę użytkowania sklepu Printin.pl wszystkie ceny podane są w wartościach netto i brutto.


II. Polityka prywatności

1. Sklep internetowy Printin.pl szanuje prawo użytkowników do prywatności. Dba szczególnie o ochronę ich danych osobowych oraz stosuje odpowiednie rozwiązania technologiczne zapobiegając ingerencji w prywatność użytkowników zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 r. Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

2. Rejestrując się w sklepie Printin.pl oraz prenumerując elektroniczny newsletter Printin.pl automatycznie akceptują Państwo zasady zawarte w niniejszej Polityce Prywatności. Redakcja newslettera zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Każdą osobę wykorzystującą w jakikolwiek sposób serwis Printin.pl obowiązuje aktualna Polityka Prywatności. Jeśli nie zgadzają się Państwo z Polityką Prywatności, prosimy nie odwiedzać serwisu Printin.pl oraz nie prenumerować naszych newsletterów.

3. Subskrypcja bezpłatnego newslettera
Zaprenumerowanie elektronicznego i bezpłatnego newslettera wymaga podania w odpowiednim formularzu swojego adresu e-mail. Uzyskane w ten sposób dane są dodawane do listy mailingowej sklepu Printin.pl. Adres e-mail jest niezbędny do tego, aby można było wysłać danemu czytelnikowi newsletter.

4. Niezapowiedziane wiadomości
Printin.pl zastrzega sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości osobom, których dane kontaktowe uzyskano dzięki działalności związanej z serwisem. Pod tym określeniem rozumie się informacje odnoszące się treścią bezpośrednio do działalności Printin.pl (np. zmiany, wewnętrzne promocje), niekomercyjne listy (np. życzenia itp.).

5. Inne formularze
Formularze znajdujące się gościnnie na serwisie Printin.pl, ale dotyczące usług i produktów nieobsługiwanych przez redakcję serwisu nie podlegają Polityce Prywatności.

6. Partnerzy
Polityka Prywatności nie dotyczy serwisów i firm, których dane kontaktowe podane są na stronach Printin.pl.
Redakcja newslettera Printin.pl nie bierze na siebie odpowiedzialności za zamieszczone reklamy. Dane adresowe jak i szczegóły oferty każdego reklamodawcy publikowane są na podstawie dostarczonych przez niego materiałów i podanych informacji.


III. Zasady korzystania z serwisu

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż materiałów eksploatacyjnych do drukarek  za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem strony znajdującej się pod adresem www.printin.pl.
3. By dokonać zakupu w sklepie internetowym Printin.pl, należy zarejestrować się lub skorzystać z opcji jednorazowego zakupu.
4. Użytkownik rejestrując się w sklepie internetowym jest zobowiązany do podania prawdziwych danych osobowych pod rygorem
    usunięcia konta lub odmówienia realizacji zamówienia. Printin.pl zastrzega sobie prawo do weryfikowania danych osobowych drogą telefoniczną.
5. Klient w każdej chwili może usunąć swoje konto z bazy serwisu sklepu.
6. W przypadku problemów z korzystaniem z serwisu pomaga Biuro Obsługi Klienta.

IV. Składanie zamówienia i realizacja

1. Zamówienia w sklepie Printin.pl można składać przez całą dobę.
2. Printin.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail,
    pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
3. Jeżeli zamówiony towar znajduje się w sklepie, Printin.pl zobowiązuje się zrealizować zamówienie złożone do godz. 12.00 każdego
    dnia roboczego tego samego dnia. Zamówienia złożone później bądą realizowane dnia następnego. Zamówienia składane w niedziele i święta
    będą realizowane w następnym dniu roboczym.
4. Jeżeli zamówiony towar nie znajduje się w magazynie, czas realizacji zamówienia może się wydłużyć, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
5. Printin.pl nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia lub wydłużenie czasu realizacji, jeżeli wina nie wynika z zaniechania Printin.pl.
6. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o związanym z tym wydłużeniu czasu realizacji zamówienia.
7. Każde zamówienie może być przez zamawiającego anulowane do czasu, kiedy nie zostanie wysłane.
8. Jeżeli zamówienie zostało wysłane, Klient zobowiązany jest je odebrać, zgodnie o ustawą o świadczeniu usług na odległość z dnia 18 lipca 2002r.
    (Dz. U. 2002 nr 144 poz. 1204).
9. Dla najwyższego bezpieczeństwa Printin.pl wysyła zamówienia jedynie kurierem na podstawie umowy z firmą kurierską. Printin.pl dokłada
   wszelkich starań aby przesyłkę odpowiednio zabezpieczyć, nie ponosi jednak odpowiedzialności jeśli kurier uszkodzi przesyłkę.
10. Jeżeli korzystając z formy płatności "pobranie pocztowe" klient nie pobierze paczki w terminie, ta możliwość płatności zostanie dla niego zablokowana.
11. Dokumentem zakupu w sklepie Printin.pl jest faktura VAT.
12. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu będą wprowadzania w nich zmian.
13. Do każdego zamówienia doliczany jest koszt przesyłki.

V. Płatności

1. Printin.pl by umożliwić możliwie najszerszą ofertę sposobów płatności nawiązał współpracę z portalem Przelewy24.pl. O wszystkich sposobach płatności Klient informowany jest podczas składania zamówienia.
2. W przypadku nie uregulowania płatności przez Klienta w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia, zostaje ono anulowane.

VI. Zwroty  ( prawo odstąpienia od umowy)

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o "Ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz.U. nr 22 poz. 271 z  2000 roku z późn. zm.). Klient ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od odebrania przesyłki, przez złożenie pisemnego oświadczenia, które należy dołączyć do odsyłanej przesyłki.
2. Zwrot jest możliwy wyłącznie, gdy towar nie był używany, znajduje się w oryginalnym opakowaniu,  ani nie został w żaden sposób zniszczony.
3. Towar przedstawiany na stronach Printin.pl jako komplet, należy odesłać w całości.
4. Zwroty będą rozpatrywane na podstawie zamieszczonego na stronie internetowej,  wypełnionego we właściwy sposób formularza zwrotu. Bez wypełnionego formularza zwrotu zwrot nie będzie zrealizowany.
5. Formularz zwrotu w wersji do wydrukowania znajduje się na stronach Printin.pl w dziale "Zwroty i reklamacje".
6. W wyjątkowych przypadkach klient może wysłać oświadczenie zwrotu i na tej podstawie zwrot będzie rozpatrywany.
7. W pisemnym, podpisanym przez klienta oświadczeniu zwrotu należy podać:                                                                   
   o    numer Klienta
   o    dokładny adres (ulica, numer domu, kod, miejscowość)
   o    nazwę, numery, ilość, towarów, które są reklamowane
   o    jeśli istnieje konkretny powód zwrotu prosimy go podać, informacje na temat opakowania, stanu produktów
   o    jeśli Klient będzie chciał by ewentualny zwrot pieniędzy został dokonany przelewem
8. Zwrot odbywa się na koszt klienta i koszty nie podlegają zwrotowi.
9. Po otrzymaniu formularza zwrotu Biuro obsługi Klienta skontaktuje się z Państwem, by omówić szczegóły wysyłki.
10. Nie będą przyjmowane paczki wysłane do sklepu Printin.pl  na jego koszt oraz za pobraniem.
11. Właściciel sklepu gwarantuje Klientowi zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze za zwrócony towar zostaną wysłane do Klienta w ciągu 5 dni poprzez Pocztę Polską lub przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta, w zależności od tego, jaką wersję wybierze Klient na dokumencie zwrotu.

VII. Reklamacje

Każda reklamacja powinna być zgłoszona telefonicznie lub poprzez e-mail (dane kontaktowe na stronie głównej). Reklamacje, wysyłane bez poinformowania będą nieuwzględniane i zwracane na koszt nadawcy.

1. Reklamacja będzie rozpatrzona jeśli uprzednio była zgłoszona telefonicznie lub za pomocą poczty e-mail: kontakt@printin.pl.
2. Każda reklamacja, otrzymuje swój numer.
3. Produkt powinien być dostarczony w oryginalnym opakowaniu. W innym wypadku, produkt powinien być zabezpieczony przed uszkodzeniem.
4. Reklamacje rozpatrywane będą na podstawie przesłanego wypełnionego we właściwy sposób formularza reklamacji.
     Bez właściwie wypełnionego formularza reklamacje nie będą rozpatrywane.
5. Formularz reklamacji w wersji do wydrukowania znajduje się na stronach www.printin.pl w dziale "Zwroty i reklamacje".
6. Reklamacja nieuznana jest wysyłana na koszt osoby reklamującej.
7. Reklamacje towaru będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od dnia odebrania towaru.
8. Przesyłki reklamacyjne prosimy kierować na adres siedziby firmy z dopiskiem "REKLAMACJA".